Términos y condiciones de uso
Conoce los términos y condiciones generales de contratación, compras y despacho a domicilio de Vakita en Chile.
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar la plataforma web y móvil de Vakita (el "Servicio"), operada por Vakita SpA, aceptas regirte por estos Términos y Condiciones y por todas las leyes chilenas aplicables.
2. Descripción del servicio
Vakita es una plataforma de supermercado digital que permite a los usuarios seleccionar, adquirir y recibir en su domicilio productos de alimentación, bebidas, despensa, limpieza y cuidado personal con modalidades de despacho exprés y programado.
3. Registro y cuentas de usuario
Para realizar pedidos a través de la plataforma:
- El usuario debe proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Es responsabilidad exclusiva del usuario resguardar la confidencialidad de sus credenciales.
4. Precios, catálogo y disponibilidad
- Todos los precios exhibidos en la plataforma están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
5. Medios de pago y seguridad
Las transacciones dentro de Vakita se procesan mediante plataformas seguras y certificadas (Mercado Pago, Billetera Vakita).
¿Tienes dudas sobre nuestras políticas?
Nuestro equipo de soporte al cliente está disponible para orientarte de lunes a domingo.